Επιστροφές και ακυρώσεις

Ακύρωση παραγγελίας

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας (ή μέρος αυτής) επικοινωνήστε μαζί μας στο 6945299674 ή στο 2431074006 ή με email στο info@iroots.gr για να διεκπεραιωθεί το αίτημα σας.
ΠΡΟΣΟΧΗ: Η ακύρωση μια παραγγελίας είναι εφικτή να γίνει μέχρι και τη στιγμή που θα ενημερωθείτε για την αποστολή της παραγγελίας σας. Μετά από αυτό το χρονικό σημείο η ακύρωση της παραγγελίας δεν είναι διαθέσιμη.


Επιστροφές

Σε περίπτωση που για οποιοδήποτε λόγο επιθυμείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, έχετε δικαίωμα να το κάνετε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας. Τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που τα παραλάβατε, χωρίς να έχει αποσφραγιστεί η συσκευασία τους και να συνοδεύονται από την απόδειξη ή το τιμολόγιο πώλησης. Σε αυτή τη περίπτωση θα επιβαρυνθείτε με το συνολικό κόστος μεταφορικών αποστολής - επιστροφής των προϊόντων.
Μπορείτε να στείλετε την φόρμα επιστροφής ηλεκτρονικά στο info@iroots.gr, με φαξ στο 2431074006, ή εναλλακτικά καλέστε μας στο 6945299674. Η επιστροφή των χρημάτων σας θα πραγματοποιηθεί μέσα σε 14 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή, καταμέτρηση και έλεγχο των προϊόντων.